AGB - Berlina Pflanze

Allgemeine Geschäftsbedingungen von „Berlina Pflanze“

Allgemeines

Vertragspartner des Bestellers ist die Firma Berlina Pflanze – Inhaberin Inga Lieckfeldt, (im Folgenden "Berlina Pflanze" genannt) mit Sitz in: Niederbarnimstr. 25, 10247 Berlin.

Die nachfolgenden allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB genannt) gelten für alle von Berlina Pflanze über www.berlina-pflanze.de durchge- führten Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen. Abweichende und ergänzende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich gefasst und von Berlina Pflanze und Ihnen als deren Kunde unterzeichnet sind.

Die AGB gelten im Rahmen einer laufenden Geschäftsbeziehung auch ohne ausdrückliche Einbeziehung auch für alle zukünftigen Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen von Berlina Pflanze. Die AGB können ohne Angabe von Gründen durch Berlina Pflanze jederzeit geändert werden.

1. Unikate, Bestellvorgang

1.1. Jedes Modell ist ein Unikat. So wird es in seiner jeweiligen Ausführung (Kombination aus Schnitt, Material und Farbe) nur einmal gefertigt. Sie können bei uns entweder bereits vorgefertige Modelle aus der Kollektion (Kollektions-Modelle) oder individuell für Sie angefertigte Modelle (Individualanfertigungen und Maßanfertigungen) bestellen.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie eigene Stoffe zur Fertigung von Individualanfertigungen bzw. Maßanfertigungen an uns übergeben. Berlina Pflanze wird aus dem gewünschten Material Ihr persönliches Modell fertigen, sofern es durch uns technisch möglich ist. Wir haften jedoch nicht für Fehler, die auf das von Ihnen überlassene Material zurückzuführen sind.

Näheres zur Individual- und Maßanfertigung unter nachstehender Ziffer 3 unserer AGB.

1.2. Die Angebote von Berlina Pflanze sind freibleibend. Die Darstellung der Ware und Leistungen im Internet stellen kein verbindliches Verkaufsangebot dar.

1.3. Die auf www.berlina-pflanze.de genannten Preise sind Euro-Preise. Für Individualisierungen bzw. kundenspezifische Änderungen (einschließlich Maßanfertigungen) wird je nach Aufwand ein vereinbarter Aufpreis berechnet.

1.4. Es werden nur Aufträge von Bestellern mit Wohnsitz bzw. Lieferanschrift in der Bundesrepublik Deutschland ausgeführt. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Benachrichtigen Sie uns hierfür bitte über info [at] berlina-pflanze.de.

1.5. Erteilen Sie als Besteller einen Auftrag auf elektronischem Wege, wird der Zugang Ihrer Bestellung von uns per E-Mail bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Ihre Bestellung ist ein verbindliches Angebot und wird durch uns zunächst intern geprüft. Der Vertrag kommt zu Stande, wenn dieser von uns mittels E-Mail bestätigt worden ist.

Mündliche oder telefonische Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

2. Zahlung, Lieferung, Versandkosten

2.1. Zahlungen erfolgen durch Überweisung auf das von Berlina Pflanze angegebene Konto oder durch Barzahlung.

2.2. Der Versand der Ware erfolgt gegen Vorkasse nach folgender Maßgabe:

· für Modelle aus der Kollektion in Höhe 100% des Verkaufspreises;

· bei Individualanfertigungen 50% des Verkaufspreises als Anzahlung für den Beginn der Arbeit sowie den Restbetrag der weiteren 50% nach Anzeige über die
Fertigstellung der Ware;

· bei Maßanfertigung 30% des Verkaufspreises als Anzahlung für den Beginn der Arbeit sowie den Restbetrag der weiteren 70% nach Anzeige über die Fertigstellung
der Ware;

· bei Servicearbeiten (Saum- & Ärmel kürzen, Details anbringen) 100% des vorab kalkulierten Endpreises.

2.3. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch DPD oder DHL/Deutsche Post. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang in der Regel 7 Werktage. Bei Individualanfertigung (einschließlich Maßanfertigung) beträgt die Lieferzeit in der Regel ebenfalls 7 Tage nach Fertigstellung des gewünschten Bekleidungserzeugnisses. Die voraussichtliche Lieferfrist wird Ihnen im Angebot, spätestens jedoch in Verbindung mit der Auftragsannahme mitgeteilt. Genannte Lieferfristen sind unverbindlich. Bei einem Warenwert von über 100 Euro werden die Versandkosten von Berlina Pflanze getragen. Alle Lieferpakete sind versichert. Für Artikel, die einen Warenwert von 500,- € übersteigen, fällt eine zusätzliche Transportversicherung an, die ebensfalls von Berlina Pflanze getragen wird. Berlina Pflanze bietet den Service der Expresslieferung. Hierbei trägt der Empfänger die Versandkosten von 23,50 €.

3. Erläuterungen zum Sonderpunkt Individual- und Maßanfertigung

3.1. Berlina Pflanze bietet neben ihren auf der Website angebotenen Produkten auch den Service der Individual- und Maßanfertigung an.

Unter Individualanfertigungen sind Modelle, die nach kundenspezifischen Wünschen bzw. Vorstellungen auf Basis bereits existierender Schnitte angefertigt werden, zu verstehen. So können Sie beispielsweise Farbe, Material und Schnitt auswählen. Des Weiteren können leichte Schnittabwandlungen umgesetzt werden. Preise werden je nach Modell- und Materialaufwand veranlasst. Es wird eine persönliche Beratung/Termin empfohlen.

3.2. Darüber hinaus können bereits existierende Modelle auf Kundenwunsch angepasst werden. Hierunter sind z. B. das Kürzen von Ärmel- oder Saumlängen oder das Verengern bzw. Erweitern von Taillen-, Brust- und Hüftbereich zu verstehen.

Für alle individuellen Änderungen und Individualanfertigungen wird je nach Aufwand ein angemessener Preisaufschlag berechnet.

3.3. Unter individualisierter Ware sind alle Änderungen, die nach kundenspezifischem Wunsch vorgenommen werden zu verstehen. Dies umfasst:

· Längenänderungen (z.B.: Kürzen/Längen von Saum- oder Ärmellängen)

· Weitenänderungen (z.B.: Erweitern oder Verengern von Taille, Brust- oder Hüftumfang)

· Farbauswahl (alle Farben, die vom ursprünglichen Modell abweichen)

· Abweichungen in Schnitt- und Materialwahl

· Anfertigung nach persönlichen Körpermaße (Maßanfertigung)

· Anfertigung nach persönlichen Vorstellungen und Wünschen

· Verarbeitung nach persönlichen Wünschen

· Abweichungen vom ursprünglichen Design

3.4. Neben individuellen Änderungen und Anfertigungen bietet Berlina Pflanze maßgeschneiderte Kleider an. Da sich das Unternehmen ausschließlich auf die Produktgruppe Kleid spezialisiert hat, wird der Service der Maßanfertigung nur für diese Produktgruppe angeboten. Alle Maßanfertigungen erfordern ein persönliches Treffen, um einerseits die individuellen Körpermaße aufzunehmen und anderseits alle persönlichen Vorstellungen und Wünsche zu berücksichtigen und deren Machbarkeit und technische Umsetzung zu besprechen. Darüber hinaus erfordert eine Maßanfertigung mindestens 1-3 Anproben, um eine gute Passform zu erzielen. Berlina Pflanze bietet den Hausbesuch an, sofern die Kundin in Berlin wohnhaft ist oder sich zu den vereinbarten Terminen dort aufhält.

Für Maßanfertigungen außerhalb Berlin versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an individualanfertigung [at] berlina-pflanze.de.

Sowohl für Individual- als auch für Maßanfertigungen wird eine Anzahlung verlangt. Der endgültige Preis wird individuell je nach Zeit- und Materialaufwand angemessen berechnet.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info [at] berlina-pflanze.de zur Verfügung.

4. Widerruf der Bestellung von Kollektions-Modellen

Widerrufsbelehrung

Widerruf der Bestellung von Kollektions-Modellen (Individualisierte Produkte wie Maßanfertigungen, Individualanfertigungen und kundenspezifische Änderungen sind vom Umtausch, somit vom Widerruf ausgeschlossen.)

Bei Kollektionsmodellen haben Sie als Verbraucher das Recht, Ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nur für Kollektionsmodelle, also nicht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns in Form einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Der Widerruf ist an Berlina Pflanze – Inga Lieckfeldt, Niederbarnimstraße 25, 10247 Berlin, E-Mail: info [@] berlina-pflanze.de, Telefon: 0157 30 84 05 87, zu richten. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Ware ist binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist wird durch die rechtzeitige Absendung der Waren gewahrt. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Für einen Wertverlust der Ware haben Sie als Verbraucher Wertersatz zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Unter Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise wird das Anprobieren der Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist, verstanden.

Hier finden Sie Ihre DHL/Postfiliale in Ihrer Nähe: http://standorte.deutschepost.de/Standortsuche?standorttyp=filialen_verkaufspunkte&lang=de

5. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, soweit nicht ausdrücklich (schriftlich) etwas anderes vereinbart wurde. Berlina Pflanze ist im Rahmen des Nach- besserungsrechts bei Mängeln zur zweimaligen Nachbesserung berechtigt.

6. Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den von uns gelieferten Waren geht erst mit der vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Kaufvertrag in das Eigentum des Kunden über.

7. Haftungsausschluss für fremde Links

Berlina Pflanze verweist auf seinen Internetseiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für all diese Links gilt: Berlina Pflanze erklärt ausdrücklich, dass seitens Berlina Pflanze keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seite besteht. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.berlina-pflanze.de und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen verwendete Links führen.

8. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei Berlina Pflanze, oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet und kann rechtlich belangt werden.

9. Speicherung des Bestelltextes

Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können Ihre Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

10. Datenschutzhinweis

Berlina Pflanze nimmt den Datenschutz ernst: Berlina Planze schützt Ihre personenbezogenen Daten und trifft generell größtmögliche Vorkehrungen für die Sicherheit Ihrer Daten. Wir behandeln Ihre Daten verantwortungsbewusst und entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzrechts. Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies für die Abwicklung von Anfragen oder Aufträgen erforderlich ist. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten nur, soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder gar verkauft.

Selbstverständlich informieren wir Sie gerne über die Verwendung Ihrer uns überlassenen persönlichen Daten. Wenn Sie es wünschen, werden wir Ihre Daten nicht für eine weitere Kontaktaufnahme verwenden. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.

11. Protokollierung

Bei jedem Zugriff auf die Website www.berlina-pflanze.de werden aus oben erwähnten sicherheitstechnischen und statistischen Gründen relevante Zugriffsdaten gespei- chert.

Nutzerprofile werden von Berlina Pflanze nicht erstellt. Es findet keine personenbezogene Auswertung statt. Die statistische Auswertung pseudonymisierter oder anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt.

Je nach verwendetem Zugriffsprotokoll beinhaltet der Protokolldatensatz allgemeine Angaben mit folgenden Inhalten für maximal 90 Tage:

* IP-Adresse des anfordernden Rechners
* Datum und Uhrzeit der Anforderung
* vom anfordernden Rechner gewünschte Zugriffsmethode/Funktion
* vom anfordernden Rechner übermittelte Eingabewerte (z.B. Dateinamen)
* Zugriffsstatus des Web-Servers (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt...)
* Name der angeforderten Datei

* URL, von dem aus die Datei angefordert bzw. die gewünschte Funktion veranlasst wurde (Referrer).

Einsatz von Cookies:

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Diese Einstellung finden Sie im Microsoft Internet Explorer unter Einstellungen/Internetoptionen/Browserverlauf löschen oder in der Menüleiste unter Extras/Browserverlauf löschen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Verwendung von Facebook Social Plugins:

Diese Website verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Ein- stellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php.

Berlina Pflanze hat weder Einfluss auf den Zweck oder den Umfang, noch auf die Weiterverarbeitung und Nutzung Ihrer Daten mit sozialen Netzwerken, wie Facebook oder ähnliches.

E-Mail-Sicherheit:

Wenn Sie uns eine E-Mail senden, so wird Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. E-Mail-Adressen, die Sie uns im Rahmen einer Newsletter-Bestellung oder einer Aufnahme in unseren Presseverteiler übermitteln, werden ausschließlich für diesen Zweck eingesetzt.

Berlina Pflanze verkauft keine Adressen!

Ihre persönlichen Daten sind bei Berlina Pflanze gut aufgehoben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an fremde Firmen. Wir werden Ihnen Angebote nur zukommen lassen, wenn Sie uns eine Einverständniserklärung erteilt haben.

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an info [at] berlina-pflanze.de.

Stand: 12.08.2016